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Como Protegerse del Robo de Identidad

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Por: La Asociación de los Servicios Legales de Montana (MLSA)

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Aprenda como proteger su identidad del robo y que hacer si alguien roba su información privada
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¿Qué es el robo de identidad?

El robo de identidad ocurre cuando una persona roba la información personal de otra -como el nombre, el número de la Seguridad Social, el número de cuenta o la fecha de nacimiento- para hacerse pasar por esa persona y cometer fraude u otros crímenes.

¿Por qué es un problema el robo de identidad?

Los delincuentes pueden utilizar su información personal para pedir préstamos y pagar bienes y servicios en su nombre, dejándole a usted el pago de los costos. Los delincuentes pueden crear transacciones no autorizadas con tarjetas de crédito, falsificar cheques de su cuenta bancaria o abrir nuevas tarjetas de crédito o nuevas cuentas.  Pueden piratear sus cuentas de jubilación o de la seguridad social.  El robo de identidad puede arruinar su calificación crediticia durante años.

¿Cómo protejo mi información personal?

Coloque contraseñas en sus cuentas de tarjetas de crédito, bancarias y telefónicas. Utilice contraseñas seguras de más de ocho caracteres. Asegúrese de utilizar letras mayúsculas y al menos un número u otro símbolo. No utilice la misma contraseña para diferentes cuentas. Cambie sus contraseñas al menos una vez cada 90 días.

Congele sus archivos de crédito en las tres principales agencias de crédito para que nadie pueda acceder a ellos sin su permiso. Una congelación de seguridad ayuda a evitar el robo de identidad e impide que otros compartan sus archivos con posibles acreedores. Deberá escribir a cada una de las tres agencias de crédito. Puede encontrar un modelo de carta de solicitud en www.dojmt.gov/consumer/consumer

Nunca de información personal, bancaria o de su tarjeta de crédito por teléfono a menos que les haya llamado primero y confíe en la empresa.

○  Nunca responda a mensajes de correo electrónico o de texto que le pidan que confirme o verifique la información de su cuenta, aunque parezcan oficiales. Los negocios legítimos no solicitan este tipo de información a través del correo electrónico. Sospeche de los avisos que amenazan con cerrar sus cuentas si no confirma su información personal. Póngase en contacto directamente con la empresa a través del número de teléfono o de una página web que sepa que es legítima.

Remueva la información adicional de sus cheques. No debe incluir su número del Seguro  Social ni su fecha de nacimiento en sus cheques. Es una buena idea ser muy cuidadoso con esta información.

Asegure la información personal en su casa con un archivador con cerradura o una caja fuerte.

Opte por no recibir ofertas preimpresas de tarjetas de crédito por correo llamando al (888) 5-OPTOUT (567-8688). Esto no le impedirá obtener un préstamo o una tarjeta de crédito.

Revise sus extractos bancarios y de tarjeta de crédito. Los estafadores suelen probar las tarjetas con cargos mínimos antes de hacer cargos mucho mayores. Si observa un cargo sospechoso, póngase en contacto con su banco inmediatamente. El banco puede ponerse en contacto con usted primero para emitir una nueva tarjeta si sospechan de alguna actividad sospechosa.

Ordene una copia de su informe crediticio una vez al año y revíselo cuidadosamente en busca de cuentas falsas. Tiene derecho a recibir un informe crediticio gratuito una vez cada 12 meses de las tres principales agencias de crédito a través de www.annualcreditreport.com

Lea y comprenda las reglas de privacidad y seguridad antes de facilitar cualquier información personal en los sitios de Internet. Compre en línea sólo si el sitio es seguro. Un sitio de la red seguro comenzará por https://. Algunos sitios tendrán el icono del candado, pero eso no siempre significa que sean seguros. Asegúrese de que el sitio web comienza por https://.

Corte en pedazos o destruya los documentos con información personal antes de tirarlos a la basura. Triture siempre las prescripciones, los recibos, los recibos de ingresos bancarios, los recibos de pago, las tarjetas de crédito caducadas y las pólizas de seguros.

¿Qué hago si sospecho que me han robado la identidad?

  • Póngase en contacto con la Oficina de Protección al Consumidor de Montana en https://dojmt.gov/consumer/ o llame al 800-481-6896 o al 406-444-4500.
  • Presente una denuncia ante la Comisión Federal de Comercio: https://www.ftc.gov/
  • Compruebe su informe de crédito y congele su crédito en las tres principales agencias de crédito:

     

    Equifax

    P.O. Box 740241,
    Atlanta, GA 30374-0241
     (800) 525-6285

Experian
P.O. Box 9532
Allen, TX 75013
(888) EXPERIAN
(397-3742)

TransUnion
P.O. Box 2000
Chester, PA 19022-2000
800-680-7289

Actúe

 

Compruebe su Informe de Crédito

La ley le permite comprobar su informe crediticio una vez al año en cada oficina de crédito. Puede visitar https://www.annualcreditreport.com/index.action para obtener su informe crediticio de forma gratuita.

Solicite una Congelación de Seguridad

Puede encontrar un modelo de carta de solicitud de congelación de seguridad en www.dojmt.gov/consumer/consumer . Deberá enviar esta carta a cada una de las tres agencias de crédito.

Presente un Reporte

Puede presentar un informe ante:

  1. La Oficina de Protección al Consumidor de Montana
  2.  Y, la Comisión Federal de Comercio

Elabore un Plan de Recuperación

Visite https://www.identitytheft.gov/ para elaborar un plan que le ayude a recuperarse.

Ayuda Legal


Funding Statement

This article is supported by the Administration for Community Living (ACL), U.S. Department of Health and Human Services (HHS) as part of a financial assistance award totaling $334,757 with 75 percentage funding by ACL/HHS and $88,384 and 25 percentage funded by non-federal government source(s). The contents are those of the author(s) and do not necessarily represent the official views of, nor an endorsement, by ACL/HHS, or the U.S. Government.

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